Uzaktan değerlendirme neyi yapabilir, neyi yapamaz?
İyi bir fotoğraf ve bilgi paketi, aracın genel hasar seviyesini, önemli eksik parçaları, çalışırlık durumunu ve lojistik ihtiyacını anlamaya yardımcı olur. Ancak fotoğraf; şase ölçümü, motor içi arıza, elektronik teşhis veya gizli alt takım hasarı gibi konularda fiziksel incelemenin yerini tutmaz.
Bu sınırı baştan koymak hem satıcıyı hem alıcıyı korur. Amaç “fotoğraftan yüzde yüz kesin ekspertiz” değil, satış kararına yetecek kadar belirsizliği azaltmaktır.
Uzaktan teklif için minimum veri paketi
Kimlik
Marka, model, yıl, paket, kilometre.
Fotoğraf
Dört köşe genel, hasar yakın planı, iç mekân ve motor bölmesi.
Çalışırlık
Motor, vites, teker, direksiyon ve anahtar durumu.
Eksikler
Sökülen veya araçta bulunmayan yüksek değerli parçalar.
Konum
İl/ilçe ve çekici erişimini etkileyen otopark/servis koşulu.
Video ne zaman gerçekten faydalıdır?
Motor güvenli biçimde çalışıyorsa kısa çalışma videosu, gösterge paneli ve dış çevre videosu yardımcı olabilir. Yürüyen aksam hasarlıysa aracı hareket ettirmeye çalışmak gerekmez. Video, güvenli olmayan bir mekanik denemeye dönüşmemelidir.
Uzaktan teklifin koşulunu tek cümlede netleştirin
“Gönderdiğim fotoğraf ve bilgiler doğruysa, aracı bulunduğu yerden teslim alacağınız net bedel nedir?” sorusu uzaktan satışın merkezidir. Alıcı ek olarak hangi durumda fiyatın değişebileceğini açıklamalıdır. Böylece fotoğrafın göstermediği yeni bir durum ile önceden bilinen hasar birbirinden ayrılır.
Şehir farkı, aracın değerinden çok lojistik planını etkileyebilir
Ankara merkezindeki bir araç ile uzak ilçede dağlık bölgede duran yürümeyen bir aracın çekici maliyeti aynı olmayabilir. Konumun teklif üzerindeki etkisini “aracın değeri düşük” diye değil, lojistik kalemi olarak ayrı görmek daha şeffaftır. Çekici dahil net teklif istenmesi bu nedenle önemlidir.
Uzaktan değerlendirmeden satışa geçiş
- Fotoğraf ve bilgi paketi gönderilir.
- Ön/net teklif koşulu yazılı teyit edilir.
- Ticari alıcı işletme ise İETTS kaydı kontrol edilir.
- Noter alıcısı ve Güvenli Ödeme akışı netleştirilir.
- Noter devri tamamlanır.
- Çekici ve fiziksel teslim kapatılır.
Uzaktan satışta en sık belirsizlik yaratan konular
| Belirsizlik | Çözüm |
|---|---|
| Hasarın derinliği | Çapraz/genel fotoğraflara yakın plan ekleyin. |
| Çalışırlık | Gözlemi yazın; güvenliyse kısa video ekleyin. |
| Eksik parça | “Sökük ama var” ile “yok” durumunu ayırın. |
| Çekici | Otopark ve yükleme koşulunu önceden yazın. |
Uzaktan işlemde güven, daha fazla doğrulama demektir
Yüz yüze görüşmediğiniz için işletme unvanını, yetki belgesini, noter alıcısını ve ödeme akışını daha dikkatli doğrulayın. Yalnız WhatsApp profil fotoğrafı veya web sitesi görünümü yeterli değildir. Ticari işletme için İETTS sorgulamasını kullanabilirsiniz.
Uzaktan değerlendirmeyi üç rehberle tamamlayın
Fotoğraf/bilgi rehberi, teklif değişikliği rehberi ve çekici/teslim rehberi uzaktan sürecin üç ana devam sayfasıdır.
Uzaktan değerlendirmede kişisel veriyi gereğinden fazla paylaşmayın
İlk fiyat değerlendirmesi için çoğu durumda aracın marka-modeli, yılı, kilometresi, hasar fotoğrafları, çalışırlığı ve il/ilçe bilgisi yeterlidir. Açık adres, T.C. kimlik numarası veya ruhsat üzerindeki tüm kişisel verileri daha ilk mesajda göndermek gerekmez. Belge gerektiğinde kişisel alanları kapatarak ön bilgi paylaşılabilir; resmi işlem aşamasında gereken bilgiler güvenli kanallardan tamamlanır.
Yerinde kontrol istenirse ön teklifin kapsamını koruyun
Alıcı aracın yanına geldiğinde fotoğrafta görünmeyen bir konuyu kontrol edebilir. Bu, baştan bildirilen hasarların yeniden pazarlık gerekçesi olması anlamına gelmez. Uzaktan teklifte hangi varsayımların yapıldığı yazılıysa yerinde incelemenin sınırı da daha nettir.
Uzaktan satışın hızı bilgi kalitesine bağlıdır
Eksik fotoğrafla art arda soru-cevap yapmak yerine ilk mesajda düzenli veri paketi göndermek süreyi ciddi biçimde kısaltabilir. Fakat noter, güvenli ödeme, şehirler arası çekici planı ve aracın bulunduğu yerin erişimi toplam süreyi etkiler. “Aynı gün” mümkün olabilir; her dosya için garanti değildir.
Kaynaklar ve doğrulama sınırı
Bu rehber, araç sahibinin satış kararını kolaylaştırmak için hazırlanmıştır. Mevzuat gerektiren ödeme, noter ve ticari alıcı doğrulama konularında Ticaret Bakanlığı İETTS ve Güvenli Ödeme kaynakları esas alınır. Araç özelindeki teknik durum için fotoğraf, servis/eksper belgesi ve gerektiğinde fiziksel inceleme belirleyicidir.
- Ticaret Bakanlığı İETTS — Yetki Belgesi Sorgulama
- Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik
- Ticaret Bakanlığı — Güvenli Ödeme Sistemi duyurusu
Teknik değerlendirmelerde kesin arıza teşhisi veya kesin satış fiyatı yalnız genel internet içeriğinden çıkarılamaz; aracın mevcut hali ve doğrulanabilir bilgileri esas alınmalıdır.
Aracınızı değerlendirmeye hazır hale getirin
Marka-model, model yılı, kilometre, aracın çalışır/yürür durumu ve güncel hasar fotoğraflarını hazırladıktan sonra teklif adımına geçebilirsiniz.